TUJUAN
Pengguna ingin balajar asas MS Word untuk kemudahan dimasa hadapan.
AKTIVITI
Pengguna perlu log masuk id ahli pengguna
pengguna diajar cara untuk menulis suat srta laporan menggunakan ms word
penggu diajar menggunakan format tulisan dan saiz tulisan yang bersesuaian.
memastikan pengguna berada dalam keadaan selesa dan membantu jika diperlukan